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F.A.Q.

eLink est un logiciel de gestion d’activité qui met en lien votre carnet d’adresses avec toutes les informations que vous jugez pertinentes. Ainsi, vous pouvez visualiser l’historique de votre relation avec vos clients et prospects, partager vos calendriers et emails, suivre vos tableaux de bord, piloter vos projets et planifier vos actions de manière fluide et transparente pour vos collaborateurs. L’activité quotidienne de vos départements est automatisée, votre activité est visible d’un seul coup d’œil, et l’information partagée permet un vrai travail d’équipe.

Avec eLink, vous devenez naturellement efficace !

Fonctionnalités

Un carnet d’adresses enrichi

- Gestion des informations clients/prospects/fournisseurs - Suivi de tous interlocuteurs contacts et sociétés - Bénéficier de l’historique de la relation - Intégrer les emails pertinents

Mon quotidien fa-ci-li-té !

- Partager son agenda, planifier ses actions - Intégrer les applications de bureautique Office - Chercher du texte jusque dans les fichiers attachés

Activité commerciale

- Catalogue de produits et module de gestion des affaires (du premier contact au paiement en passant par la signature) - Module de support client / helpdesk - Module de gestion des feuilles de temps / timesheets

Une base documents intelligente

- Archivés - et retrouvables - selon leur contexte - Générés automatiquement à partir de modèles - Pouvant être partagés avec différentes versions

Des outils utiles

- La personnalisation à portée de main - Des automatismes (gain de temps) - L’interaction avec extranet

Piloter l’activité efficacement

- Module de gestion de projets - Module de ciblage de population pour newsletter, invitations - Un reporting de grande classe

F.A.Q.

Combien de temps nécessite l'installation d'eLink ?
Que vous choisissiez l’hébergement sur site ou en ASP, eLink c’est “simple comme bonjour” ! La version standard est installée, les ordinateurs sont configurés : en une demi-journée, vous êtes prêts à découvrir votre nouvel outil avec notre consultant.

Comment se passe la formation sur eLink ?
Valthicha forme votre personnel à l’utilisation d’eLink de manière personnalisée, par demi-journées ou journées complètes. Contactez-nous pour organiser une session dans votre entreprise !

  eLink, d’où ça vient ?
Une étude sociologique de l’Université de Bruxelles, en 1994, a permis d’élaborer une modélisation générique des relations de travail et des échanges d’information en entreprise qui est à la base d’eLink. C’est pour ça qu’eLink est si intuitif et si facile d’utilisation !

eLink est développé à partir d’un modèle universel, qui convient quelles que soient l’activité et la taille de votre organisation.

My eLink … ou eLink standard ?

eLink est aussi très évolutif : si vous souhaitez automatiser certaines tâches quotidiennes, standardiser des processus, ou adapter l’interface et le type d’information gérée, la personnalisation se fait très facilement, dès maintenant comme en cours d’utilisation !

eLink aujourd’hui … et en 2020 ?
eLink a été créé en 1994, et équipe depuis des organisations de toutes tailles et activités. Il continue d’évoluer, et vous pourrez bénéficier de nouvelles versions ou d’améliorations techniques, ajouter des utilisateurs ou des modules, personnaliser votre interface ou automatiser des processus, intégrer des applicatifs métier ou interconnecter votre clientèle … pour toujours plus de business !